{"id":204,"date":"2020-10-01T21:13:25","date_gmt":"2020-10-01T19:13:25","guid":{"rendered":"http:\/\/ingenieria.udd.cl\/impactoudd\/?page_id=204"},"modified":"2020-10-01T21:19:39","modified_gmt":"2020-10-01T19:19:39","slug":"problematicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ingenieria.udd.cl\/impactoudd\/hackaton-coaniquem\/problematicas\/","title":{"rendered":"Problem\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"\n

En equipos conformados por estudiantes universitarios de la UDD y miembros del equipo de COANIQUEM durante estos dos d\u00edas (5 y 6 de agosto) estaremos trabajando para mejorar los procesos del centro de rehabilitaci\u00f3n en torno a estos dos problemas: <\/p>\n\n\n\n

Problema 1<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La sala de espera en tiempos normales, tiene una capacidad de albergar a 60 personas sentadas. Hay que imaginarse que, en tiempos normales, junto al ni\u00f1o, va la familia completa a cada sesi\u00f3n de su tratamiento. Los tratamientos son prolongados, muchas veces asistiendo a controles durante varios a\u00f1os. Y dependiendo de la etapa de su quemadura, el ni\u00f1o que va a COANIQUEM, es atendido por varios especialistas el mismo d\u00eda, lo que significa que \u00e9l y su familia pueden pasar gran parte del d\u00eda en la sala de espera. Hay que mencionar que los ni\u00f1os que se atienden en COANIQUEM, son como cualquier otro ni\u00f1o, por lo tanto corren, juegan y tambi\u00e9n, se aburren. Imag\u00ednense entonces la sala de espera, que tiene un televisor donde se pasan videos de prevenci\u00f3n de quemaduras, donde hay juguetes y mesitas para pintar, donde hay pap\u00e1s conectados a sus celulares, donde hace calor en verano y fr\u00edo en invierno (a pesar del aire acondicionado), donde hay mam\u00e1s amamantando, donde hay diferentes idiomas (por el aumento de pacientes inmigrantes), donde hay risas y llantos, donde hay microbios dando vueltas y finalmente donde hay ni\u00f1os inquietos (los pacientes y sus hermanitos!). Los familiares del paciente no se atreven a salir fuera de la sala de espera, por miedo a no estar presentes cuando sean llamados. Ahora imag\u00ednense esto incrementado por el Covid-19, donde se debe ser a\u00fan m\u00e1s cuidadosos y no s\u00f3lo fomentar el distanciamiento social, sino exigir el distanciamiento en la sala de espera.<\/p>\n\n\n\n

El Centro de Rehabilitaci\u00f3n de COANIQUEM tiene cerca de 3 hect\u00e1reas, compuestas por el mismo Centro de Rehabilitaci\u00f3n, pero, adem\u00e1s tiene una capilla, una cancha de f\u00fatbol, un casino, pavos reales, huertos, un colegio hospitalario, una residencia, una ludobiblioteca, sala de computaci\u00f3n, salas donde se imparten talleres para los pap\u00e1s de los pacientes, un jard\u00edn sanador, \u00e1rboles frutales, sombra, etc. Es un oasis en el medio de Pudahuel.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora, ante la situaci\u00f3n de pandemia, hemos separado las sillas de la sala de espera y hemos habilitado un pasillo adicional con m\u00e1s sillas, como soluci\u00f3n moment\u00e1nea. Sin embargo, creemos que la soluci\u00f3n no es un tema de infraestructura. Debemos buscar una soluci\u00f3n para entregar calidad en el tiempo de espera, m\u00e1s que en la sala de espera, de nuestros pacientes y sus familias.<\/p>\n\n\n\n

Queremos enfocarnos en propuestas de soluci\u00f3n que ayuden a entregar calidad en el tiempo de espera, m\u00e1s que en la sala de espera.<\/p>\n\n\n\n

Problema 2<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existe un problema de comunicaci\u00f3n de COANIQUEM con los pacientes, desde dos perspectivas.<\/p>\n\n\n\n

La primera que llaman \u201ccomunicaci\u00f3n intra Centro\u201d, donde por ejemplo, a pesar de que existe se\u00f1al\u00e9tica y altavoces, los ni\u00f1os y sus familias no conocen otras \u00e1reas donde podr\u00edan aprovechar su tiempo de espera, o no saben si se adelant\u00f3 su hora o el m\u00e9dico se atras\u00f3, etc. Esto se incrementa debido al distanciamiento que debe existir al interior del Centro por el Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

La segunda es la\n\u201ccomunicaci\u00f3n fuera del Centro\u201d con nuestros pacientes.  Gran parte de la terapia de rehabilitaci\u00f3n que\nse hace a los ni\u00f1os con quemaduras es realizada por equipos multidisciplinarios\nde kinesiolog\u00eda, terapia ocupacional, musicoterapia, entre otras especialidades\nm\u00e9dicas, adem\u00e1s del uso de prendas compresivas en todo momento. Nuestra\natenci\u00f3n en tiempos normales es integral y presencial, pero el paciente y su\nfamilia se llevan tareas para la casa, que no son controladas hasta la sesi\u00f3n\nsiguiente. Muchas veces el avance en la casa es m\u00ednimo, debido a la dificultad\nde entregar instrucciones y de que sean entendidas, pero que son solucionadas o\ncompensadas en el d\u00eda de su tratamiento presencial. <\/p>\n\n\n\n

Ahora debido al\nCovid-19, ese d\u00eda no existe, o ha sido mucho m\u00e1s distanciado en el tiempo, o se\nha reemplazado a trav\u00e9s de telemedicina. Trabajar con los pacientes y sus\nfamilias a distancia no ha sido f\u00e1cil, porque la comunicaci\u00f3n se complica\ncuando hay que dar instrucciones o hacer seguimiento de tratamientos tan\nespec\u00edficos. Hoy d\u00eda los pacientes podr\u00edan estar perdiendo la oportunidad de\navanzar en su rehabilitaci\u00f3n porque no tenemos un sistema de comunicaci\u00f3n\nflu\u00edda y amigable, que permita entregar instrucciones claras para el paciente,\nque le permita autoevaluarse para ver su avance o ponerse metas de avance, que\nle permita organizar sus tiempos, agendar horas cuando cumpla las tareas\nindicadas; y que le permita al equipo m\u00e9dico controlar y hacer seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1S\u00famate a este desaf\u00edo y ay\u00fadanos a encontrar soluciones innovadoras, con impacto y que sean f\u00e1ciles de aplicar! <\/p>\n\n\n\n

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