El Instituto de Data Science (IDS) de la Universidad del Desarrollo (UDD), en colaboración con la Cámara Chilena Norteamericana de Comercio, AmCham Chile, ha presentado los resultados del estudio “AI Readiness, 2° diagnóstico de la adopción de la inteligencia artificial (IA) en empresas en Chile”. Este informe destaca un significativo crecimiento en la adopción de la IA por parte de las empresas chilenas, revelando un aumento del 42% en las organizaciones que han avanzado en su integración, comparado con el primer estudio realizado en 2019.

La investigación identifica siete grandes tendencias que marcarán el desarrollo de la IA durante el próximo año y la próxima década. Entre ellas, se encuentran la aceleración y crecimiento de la IA, la descentralización y democratización del acceso a estas tecnologías, el refinamiento de algoritmos, la intensificación de riesgos y controversias, la integración de la IA con tecnologías cloud, una disminución en las inversiones en IA, y un creciente interés del sector público en estas herramientas.

El contexto global ha sido determinante en la evolución de la adopción de la IA. Desde la primera publicación de AI Readiness en julio de 2019, eventos como el estallido social, la pandemia y la guerra entre Rusia y Ucrania han generado un entorno de volatilidad, incertidumbre y complejidad, que ha impactado la forma en que las empresas abordan la tecnología. Además, la irrupción de las inteligencias artificiales generativas a finales de 2022, como el popular ChatGPT, ha acelerado aún más esta adopción.

Loreto Bravo, directora del IDS, comentó: “Este estudio ‘AI Readiness’ es un reflejo de la notable evolución que las empresas chilenas han experimentado en la adopción de la IA. A pesar de los desafíos que aún enfrentamos, es alentador ver que la mayoría ha comprendido la importancia de incorporar la IA en sus procesos, productos y servicios, marcando un hito en la transformación digital del ecosistema empresarial chileno.”

El estudio también destaca un cambio en la clasificación de las empresas. A diferencia de 2019, donde un 78% de las organizaciones se consideraban “outsiders” en términos de IA, en 2023 se identificaron tres grupos: “Principiantes” (31%), “Intermedias” (19%) e “Insiders” (50%). Este último grupo ha mostrado el mayor crecimiento, subrayando un avance significativo en la madurez tecnológica entre las empresas socias de AmCham Chile.

Paula Estévez, gerenta general de AmCham Chile, expresó: “Los resultados de este estudio dan cuenta de que el mundo empresarial ha avanzado en esta materia, pasando de un panorama de baja madurez tecnológica en general en las industrias, a uno considerablemente más desarrollado, lo cual celebramos y seguiremos trabajando de la mano con ellos para avanzar en aquellos aspectos que aún tienen importantes espacios de mejora.”

Sin embargo, el estudio también señala que el acceso a fondos públicos para fomentar la IA sigue siendo limitado, lo que podría obstaculizar el avance de las empresas menos maduras en la adopción de estas tecnologías. Por ello, se recomienda explorar políticas públicas que promuevan ayudas financieras, permitiendo a más organizaciones integrar la IA en sus operaciones y prepararse mejor para los desafíos futuros.

Puedes descargar el estudio aquí.