En los últimos años, la necesidad de generar una búsqueda recurrente de mejorar y de lograr grandes resultados en las organizaciones, se ha transformado en una contante. Nos hemos visto sacudido por grandes cambios y no muchas organizaciones se han adaptado de la mejor manera. La flexibilidad organizacional debe ser una de las características fundamentales al momento de querer armar empresa. El cambio tecnológico nos está desafiando constantemente a analizar nuestros procesos y poder llevarlos al siguiente nivel. Por estos motivos, la excelencia operacional ha surgido como una opción clara y robusta para poder llevarlo a cabo de manera ordenada y con focos de trabajo priorizados. Para ello, contar con una estrategia de Excelencia Operacional nos permitirá:

1. Estar aumentando constantemente la eficiencia en sus procesos internos para satisfacer de la mejor manera tanto a clientes como a los objetivos propios de la organización.
2. Mejorar la calidad de productos y servicios, de manera de cumplir con los requerimientos de los clientes de una manera más eficiente.
3. Construir una cultura organizacional más alineada y comprometida de manera de generar un lugar de trabajo donde las personas quieran aportar y desarrollarse.
4. Incorporar aspectos tecnológicos que podrían impactar positivamente en nuestro negocio, entendiendo la industria 4.0 y dando uso a la Inteligencia Artificial (AI) en nuestro quehacer diario.

Contenidos

Módulo 1: LA EXCELENCIA OPERACIONAL COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIO

Módulo 2: LIDERAZGO, RESPETO Y HUMILDAD PARA DIRIGIR PERSONAS

Módulo 3: METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS PARA DESPLEGAR LA EXOP

Módulo 4: TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INDUSTRIA 4.0 APLICADA A LA EXOP

Módulo 5: INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI) APLICADA EN EXOP

Objetivos

Los Objetivos propuestos para el presente programa, son los siguientes:

• Comprender los fundamentos para querer diseñar e implementar una estrategia de excelencia operacional al interior de las organizaciones.
• Conocer y aplicar, a través de una serie de herramientas, los apalancadores que puede tener una estrategia de excelencia operacional en las organizaciones.
• Poner en práctica la Humildad y Respeto en las organizaciones, como dos valores fundamentales, que cimentan el camino a la excelencia operacional, con las personas en el centro de la organización para su logro.
• Identificar los aspectos tecnológicos actuales, claves en nuestra propia organización que podrían generar resultados de impacto tanto en nuestros procesos tangibles como intangibles.

Dirigido a

Este diplomado está dirigido a profesionales en distintos tipos de organizaciones y sectores industriales, que estén pensando en querer implementar una estrategia de excelencia operacional en su organización, así como también para aquellos que necesiten reforzar la que ya tienen. Puede ser de gran utilidad para aquellos que recién están comenzando a participar en temas de excelencia operacional y necesitan entender su razón de ser, así como metodologías y herramientas para poder llevarla a cabo. Pueden participar gerentes generales, gerentes de áreas, jefaturas y líderes.

Requisitos de Admisión

• Profesión u ocupación: Pueden participar gerentes generales, gerentes de áreas, jefaturas y líderes.